2024년 8월 1일부터 네이버 스마트스토어(스토어팜) 판매자 부담 구매적립 정산 반영 정책이 변경될 예정입니다. 스마트스토어 모든 판매자분들이 변경 대상이오니 아래의 내용을 반드시 숙지하셔서 정산금 확인에 유용하게 이용해보시기 바랍니다.
적용 일정
2024년 8월 1일 거래 건부터 적용됩니다.
적용 대상
스마트스토어 판매자 전체가 이번 정책 변경의 대상입니다.
주요 변경 사항
판매자 부담의 '구매적립 정산기준일' 변경:
변경 전: 구매확정일/ 구매확정 후 취소일
변경 후: 적립완료일/ 적립취소 완료일
참고:
‘적립완료일’ = 상품 구매 후 ‘구매확정일’
‘적립취소 완료일’ = ‘구매확정 후 취소일’
정산 예정 금액에서 구매적립 금액 미포함:
[정산관리 > 정산 내역(일별/건별) > 건별 정산내역 > 정산예정금액] 에는
판매자 부담의 구매적립 금액이 포함되지 않습니다.
구매적립 노출기준 변경:
변경 전: 결제완료일 / 취소완료일
변경 후: 적립완료일 / 적립취소완료일
변경 전/후 기준:
2024.07.31 까지의 거래 건: 구매적립 차감금액은 결제완료일 기준으로,
구매적립 환급금액(구매확정 후 취소 시)은 취소완료일 기준으로 노출2024.08.01 부터의 거래 건: 구매적립 차감금액은 적립완료일 기준으로,
구매적립 환급금액(구매확정 후 취소 시)은 적립취소완료일 기준으로 노출
구매적립 금액 확인 가능:
[정산관리 > 항목별 정산 내역 > 혜택 정산 > 금액] 메뉴에서
판매자 부담으로 지급되는 구매적립 금액을 확인할 수 있습니다.
예시
결제금액: 10,000원
수수료: 2,000원
구매적립: 500원
[정산관리 > 정산 내역(일별/건별) > 건별 정산내역 > 정산예정금액] : 8,000원 노출
(결제금액 - 수수료)[정산관리 > 항목별 정산 내역 > 혜택 정산 > 금액]: -500원 노출 (구매적립)
자주 묻는 질문
Q. 빠른정산 적용 중입니다. 적립 완료일과 적립 취소 완료일은
일반 정산과 동일한 기준인가요?A. 네, 동일합니다.
Q. 실제 정산 받는 금액과 메뉴 금액을 계산해 보려고 합니다. 어떤 메뉴를 봐야 하나요?
A. 실제 정산 받는 금액은 [정산관리 > 정산 내역(일별/건별) > 일별 정산내역 > 정산금액] 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
[정산관리 > 정산 내역(일별/건별) > 일별 정산내역 > 정산기준금액 + 수수료합계] 는 [정산관리 > 정산 내역(일별/건별) > 건별 정산내역 > 정산예정금액] 과 동일합니다.
[정산관리 > 정산 내역(일별/건별) > 일별 정산내역 > 혜택정산] 은
[정산관리 > 항목별 정산 내역 > 혜택 정산 > 금액] 과 동일합니다.
Q. 혜택정산 메뉴를 제외한 다른 모든 메뉴에는 구매적립 금액이 미포함인가요?
A. 네, 2024.08.01 거래 건부터 구매적립은
[정산관리 > 항목별 정산 내역 > 혜택 정산 > 금액] 에서만 확인 가능합니다.
네이버 스마트스토어의 이번 정책 변경은 구매적립 정산 방식을 더 명확하게 하고,
판매자들이 정산 내역을 더 쉽게 이해할 수 있도록 하기 위함으로 보입니다.
더 자세한 정산 통계와 매출, 순이익, 마진 계산을 쉽고 빠르게 해결하기 원하신다면
‘장사왕’에서 확인 한번 해 보시기를 추천 드립니다. 저희 장사왕은 모든 판매자님들이 정산금을 잘 관리하여 쇼핑몰 운영에 차질이 생기지 않도록 도와드리고자 합니다.
추가로 업데이트 되는 정보가 있다면 빠르게 전달 드리겠습니다.
감사합니다.